چرا هکرها در دوران کرونا موفق‌ترند؟

میترا جلیلی- با شیوع کرونا میزان دورکاری کارمندان شرکت‌ها و مؤسسات مختلف در جهان افزایش یافت و هکرها و مجرمان سایبری به این وضعیت به چشم یک فرصت بزرگ نگاه می‌کنند. وضعیت ویژه سال 2020 به این معناست که دنیای کسب و کار و تجارت، آموزش و تحقیق، سیاست و... همگی به دنیای دیجیتال متصل به اینترنت وابسته هستند اما در میان این وابستگی، باید فکری هم به حال وضعیت امنیت سایبری شود چراکه میزان حملات سایبری در سال‌ جاری میلادی افزایشی چشمگیر داشته و بیشتر این حملات نیز فیشینگ و باج افزار بوده‌اند. هکرها به شرکت‌های خصوصی و سازمان‌های دولتی رحم نمی‌کنند و هرکجا که ضعف امنیتی ببینند بسرعت وارد می‌شوند و گاه در ازای آزاد کردن اطلاعات درخواست مبالغی تا میلیون‌ها دلار باج دارند، اما چرا میزان موفقیت هکرها تا این حد بالا رفته و به بیان دیگر هک کردن برای آنها آسان‌تر از گذشته شده است؟ مؤسسات پژوهشی مختلف دلیل این موضوع را دورکاری کارمندانی می‌دانند که آموزش‌های لازم را برای مواجهه با هکرها ندیده‌اند. همه کارمندان پیش از این در فضایی مشغول به کار بوده‌اند که یک تیم ویژه، مسئولیت تأمین امنیت شبکه و کامپیوترهای آنها را به عهده داشته‌اند و حالا آنها یک تنه در میانه طوفان هکرها قرار گرفته‌اند بدون اینکه از تأمین امنیت سایبری چیزی بدانند.
ازسوی دیگر برخی کارمندان دورکار ممکن است در ساعات غیرکاری نیز سری به سیستم خود بزنند و به‌عنوان مثال یک ایمیل را چک کنند یا وارد پرتال ویژه خود شوند که این بهترین زمان هک را در اختیار مجرمان سایبری قرار می‌دهد. حتی اگر تیم سایبری یک شرکت از راه دور هم بر امنیت سایبری سیستم‌های کارمندان نظارت داشته باشد در ساعات غیرکاری عملاً هیچ گونه امنیتی وجود ندارد و هکرها می‌توانند براحتی به اطلاعات دست پیدا کنند. حالا دیگر بیشتر کارکنان از لپ تاپ‌های موجود درخانه استفاده می‌کنند که همه کارهای شخصی خود از جمله پرداخت‌های مالی را نیز با آن انجام می‌دهند و همین موضوع هم کار را برای هکرها آسانتر می‌کند و راحت‌تر می‌توانند با یک فیشینگ ساده به سرقت داده‌های مالی افراد بپردازند. تنها کافی است کاربر یک ایمیل آلوده را باز کند به این ترتیب کنترل کامپیوتر کاربر در دست هکر قرار می‌گیرد و حتی می‌تواند با ارسال پیام به دوستان وی، از آنها نیز باجگیری کند یا اینکه با ارسال پیام‌هایی که ظاهراً ازسوی محل کار آنها ارسال شده، آنها را در این حمله سایبری شریک کند.
یکی دیگر از دلایل موفقیت بالای هکرها در دوران اپیدمی کرونا این است که شرکت‌ها و مؤسسات، بک اپ‌های آفلاین از اطلاعات خود ندارند. در صورت وجود این بک اپ‌ها می‌توان براحتی دست هکرها را کوتاه کرد.
همچنین محققان، جدا کردن شبکه اینترنت افراد دورکار از شبکه اینترنت خانگی در صورت امکان را یکی دیگر از راه‌های مقابله با هکرها در دوران شیوع کرونا عنوان کرده‌اند. این محققان همچنین یکی دیگر از دلایل افزایش فعالیت مجرمان سایبری را پرداخت باج ازسوی کاربران می‌دانند. کاربران برای به دست آوردن دوباره اطلاعات خود حاضرند بسرعت باج درخواستی هکرها را پرداخت کنند درحالی که تسلیم شدن در برابرهکرها به معنای کمک به ادامه این چرخه است.